Будучи постоянным заказчиком услуг фрилансеров, хочу указать на три небольшие ошибки, которые лишают фрилансера заказа.
1. Первая ошибка - Задержка с откликом на заказ
Большинство опубликованных на биржах фриланса заказов собирают отклики в первые 2-3 часа. Обычно за это время откликов столько, что заказчику уже есть из чего выбрать.
Поэтому на запоздавшие отклики (через день, например) я не смотрю. Как правило, к тому времени уже сделан выбор в пользу нескольких потенциальных исполнителей и с ними уже ведется обсуждение условий выполнения работы.
2. Вторая ошибка фрилансера - Не информативный отклик
Опубликованный заказ обычно содержат заголовок (название работы, которую нужно выполнить) и описание (перечисление основных условий выполнения работы).
Например, в заголовке может быть указано, что требуется настроить таргетированную рекламу в Фэйсбук, а в описании - какая целевая аудитория, рекламируемый продукт (сайт, страница в соцсетях, продукт), сколько нужно лидов и т.д.
Не информативный отклик - это отклики вроде “Я готов взяться за работу”, “Быстро настрою нужную вам таргетированную рекламу”, “Приведу клиентов по рекламе дешево” и т.п.
Не информативными и потому не привлекающими внимания я их называю потому, что для выяснения важных мне компетенций и опыта фрилансера мне нужно писать ему. Если их два-три - можно и написать. Но если откликнувшихся фрилансеров несколько десятков - заказчик пропустит такие отклики.
Информативный отклик подразумевает, что фрилансер внимательно ознакомился с заявкой и указывает, что готов выполнить (перечисляет) указанные в заказе работы, пишет об имеющемся у него опыте по выполнению аналогичных заказов, прилагает примеры своих работ, а также несколько отзывов и рекомендаций. Не все конечно, если их много. Достаточно указать две-три и добавить ссылку, по которой можно посмотреть остальные.
Если вы начинающий фрилансер (нет портфолио, нет отзывов и рекомендаций), отметьте другие свои преимущества для заказчика. Например, низкая цена, готовность устранять замечания заказчика до тех пор, пока он не будет удовлетворен, высокую скорость работы и т.п.
3. Третья ошибка - Не откликаться на заказы хоть немного не соответствующие представлению фрилансера о привлекательном заказе
Ежедневно биржи публикуют десятки или даже сотни новых заказов по различным направлениям деятельности. Размещающие их люди не всегда обладают большим опытом работы с фрилансерами и поэтому формулируют заказы без должной точности.
Например, они могут дать слишком общее описание работы, из которой не совсем понятно, что конкретно нужно сделать.
Или в перечне необходимых работ добавить то, что на самом деле делать не нужно. А то, что нужно - пропустить.
Они могут указать не очень адекватную стоимость. Просто потому, что не знают истинную стоимость такой работы. Или хотят поторговаться и поэтому указывают заведомо низкую стоимость.
Фрилансеру, особенно начинающему, имеет смысл откликаться на все более или менее привлекательные предложения. Положитесь на процесс переговоров.
Иные переговоры гораздо важнее для установления доверительного контакта с заказчиком, чем все ваше портфолио и отзывы вместе взятые.
Каждая из этих трех ошибок приводит к потере заказов. А все вместе они - серьезное препятствие для получения заказов на биржах фриланса.
Комментарии:
Для данной статьи комментарии пока не оставлены.
Будьте первым!