4 важнейших условия для начала успешного маленького бизнеса в 2021 году

Создание бизнеса не просто в любое время, а сейчас, когда экономика переживает сложности из-за пандемии и связанных с ней ограничений, желание открыть свое дело может казаться авантюрой.

Но кризис, как известно, несет с собой не только риски, но и возможности. Причем, чем больше риски, тем больше и возможности.

Поэтому страх перед внешними событиями не должен помешать вам создать свой маленький бизнес в 2021 году, если у вас есть твердое желание.

Главное теперь - это определить возможные риски и постараться нейтрализовать их. 

Вот некоторые препятствия в создании и ведении бизнеса, которые могут помешать предпринимателям добиться успеха:

  1. Недостаточно ресурсов
  2. Высокая конкуренция
  3. Отсутствие клиентов
  4. Непредвиденные обстоятельства

Наша задача - избежать препятствий там, где это возможно, и подготовиться к их преодолению там, где с ними все-таки придется столкнуться.

1. Подготовьте необходимые ресурсы

Звучит как издевательство, но это не так. При должной креативности, большинство по настоящему необходимых ресурсов можно подготовить заранее.

Бизнес требует трех основных видов ресурсов: капиталоемкие ресурсы, трудоемкие ресурсы и интеллектуалоемкие ресурсы.

Маленький бизнес в меньшей степени зависит от стартового капитала и в большей степени - от креативности и труда.

Конечно, это в первую очередь касается бизнеса в интернете. Здесь недостаток финансов можно компенсировать привлечением партнеров с необходимыми умениями (за которые в ином случае пришлось бы платить) и использованием всех тех возможностей, которые щедро предоставляет Глобальная Сеть. По сути, чем больше вы будете знать о таких возможностях (и уметь ими пользоваться), тем меньше вам потребуется денег.

Сюда же можно отнести команду. Для маленького бизнеса не нужна большая команда. А в некоторых случаях вообще никто не нужен - вы можете справиться самостоятельно. Но наблюдения показывают, что сплоченные команды из 2-3 человек, с взаимодополняющими умениями, преуспевают гораздо чаще. 

И на самом деле, команда - это не только об объединении умений и ресурсов, это также и об эмоциональной поддержке и мотивации.

Иногда под инвестициями в новый бизнес понимается финансовая подушка - деньги на повседневные расходы, пока бизнес не приносит доходов. В этом случае большинство солопренеров сочетают деятельность по созданию нового бизнеса с работой на фрилансе или даже в качестве удаленного штатного работника.

Иначе говоря, у вас есть несколько вариантов поиска финансирования, в том числе - краудфандинг. Многие начинающие предприниматели игнорируют этот способ.  В основном потому, что не понимают, как это работает или не верят в такой способ.

Если ваш бизнес - не еще один ”интернет-магазин одежды”, а что-то более оригинальное, я бы рекомендовал вам ознакомиться с краудфандингом. Начать можно с еженедельного мониторинга бизнес-идей на платформах и анализа успешных проектов.

2. Оберните конкуренцию в свою пользу

Высокая конкуренция - это не только о большом количестве конкурирующих предприятий. Это также и о большом спросе на тот продукт, который вы хотите предложить рынок. 

Не пугайтесь, если у вас много конкурентов. Выберите рыночную нишу, которая позволит вам предложить рынку нечто непохожое на то, что делают другие. Это выделит вас среди других в глазах клиентов - тех, кому важны особенности вашего продукта и вашего сервиса.

С первых дней бизнеса займитесь развитием бренда. Не обязательно, чтобы это было бренд вашей компании или продукта. Это может быть и ваш персональный бренд. 

Бизнес многих успешных солопренеров основан на их персональном бренде. Если вашим клиентам нравится ваш бренд – не только ваша продукция, но и персональный бренд, – то они будут инвестировать в него, создавать свою собственную лояльность и продолжать вносить свой вклад в ваш рост и успех.

3. Узнайте свою целевую аудиторию

У вас наибольшие шансы продать свой продукт человеку, которого вы очень хорошо знаете, чем незнакомцу.

Есть много способов изучения целевой аудитории. Среди наиболее популярных - контент-маркетинг и тестирование гипотез (свою потенциальных клиентов вы также найдете изучая конкурентов).

Создание контента и его дистрибуция по различным каналам позволит вам выявить людей, которым интересно то, что вы делаете. Вам останется только сфокусировать на них свое внимание и адаптировать под них свой продукт.

В некоторых случаях, даже обычного тестирования будет достаточно. Если есть ресурсы, запустите небольшую таргетированную рекламу в социальных сетях или контекстную рекламу (подходит не для всех бизнесов) и вы в течение нескольких дней поймете, кому ваш продукт интересен более всего. 

Имея четкое представление о своей аудитории, вы можете:

  • оптимизировать свои продукты, чтобы убедиться, что они подходят для этой целевой аудитории;
  • направить свой маркетинговый бюджет туда, где он принесет наибольшую пользу;
  • определить сегменты целевой аудитории, которые обеспечивают наибольший потенциал для роста;
  • обращаться к своим потребителям теми способами, которые им нравятся;
  • создать лояльность к бренду.

Важность личного контакта с клиентами играет очень большую роль для успеха бизнеса. А знание основных фактов о них делает каждое ваше усилие намного более эффективным. 

Это большой бизнес может позволить себе быть невнимательным к своим клиентам. При огромных масштабах чуткость к потребностям клиентов часто страдает.

Владелец же маленького бизнеса должен ясно осознавать, что его клиентоориентированность, уникальный личный подход к каждому клиенту, - это его конкурентное преимущество. Люди могут покупать ваши продукты не потому, что эти продукты лучше аналогичных продуктов ваших конкурентов. А потому, что им нравится общаться с вами. Потому что им нравитесь вы.

Сделайте классное обслуживание клиентов свой фишкой.

4. Будьте готовы адаптироваться к непредвиденным обстоятельствам

Бизнес непредсказуем по определению. Как бы вы не пытались все взять под контроль, элемент неожиданности всегда будет присутствовать.

Поэтому солопренеру следует быть антихрупким - способным адаптироваться к изменениям и на каждый вызов отвечать решительными действиями.

Адаптивность нужна бизнесу всегда. Но в 2021 году в силу целого ряда событий, начало которым было положено в 2020, эта способность будет востребована особенно высоко. 

Вы часто будете оказываться в ситуациях, когда не будете знать, как лучше поступить. В таких случаях проверенный вариант - создание гипотез и их тестирование. Тестируйте различные варианты изменения к лучшему ситуации, пока не найдете решение, которое выстрелит. Не пасуйте перед трудностями - они призваны закалить вас и сделать сильнее.

Адаптивность - это не просто готовность к ожидаемым изменениям, наподобие тех, которые предсказывают разного рода бизнес-гуру и трендсеттеры. Адаптивность означает, что вы готовы к тому, что произойдет, независимо от того, понимаете вы это или нет.

Отличный пример - ажиотаж вокруг удаленной работы, который мы наблюдали весной 2020 года. По мере того, как многие предприятия были закрыты властями из-за угрозы распространения COVID-19, цифровизация процессов (перевод сотрудников на удаленку, видеоконференции с клиентами и партнерами вместо традиционных живых встреч, освоение интернет-маркетинга и онлайн-продаж и т.п.) стала решением, благодаря которому бизнес смог не только выжить, но и открыть для себя новые возможности.

Бизнес эволюционировал. Те, кому это не удалось, закончили свой путь в 2020 году. 

Это только один пример. И вы можете быть уверены, - в 2021 году неожиданностей тоже будет достаточно.

По-настоящему адаптивный бизнес сможет преодолевать трудности, выживать и даже процветать, что бы ни случилось.

Соблюдайте эти четыре условия и вы сделаете большую часть того, что необходимо для создания успешного бизнеса в 2021 году.

Pro Libertate et Successus!