Бизнес-аналитик: содержание профессии

Бизнес-аналитик. Это относительно новая профессия в наших краях, хотя в развитых странах Европы, Юго-Восточной Азии и США она существует уже несколько десятков лет.

Своему появлению профессия обязана активному распространению новых технологий и необходимости использования их потенциала для развития бизнеса.

Компании ощутили потребность в специалистах, которые анализировали бы происходящие на рынке изменения и инициировали процессы, призванные адаптировать компанию к этим изменениям.

Международный Институт Бизнес-Анализа (International Institute of Business Analysis, IIBA) видит основную роль Бизнес-аналитика в качестве посредника между так называемыми стейкхолдерами (заинтересованными лицами), задачами которого являются:

• сбор и изучение информации, имеющей прямое или косвенное отношение к деятельности компании;
• анализ бизнес-процессов и регламентов компании с целью выявления проблем и точек роста;
• анализ информационных систем для приведения их в соответствие к требованиям бизнеса.

Таким образом, Бизнес-аналитик занимается изучением проблем и возможностей бизнеса и рекомендует решения, позволяющие бизнесу достичь своих целей.

Деятельность Бизнес-аналитика можно разделить на пять этапов.

1) На Первом этапе происходит определение стоящих перед компанией (Заказчиком) задач.

2) На Втором этапе Бизнес-аналитик изучает предметную область (продукт, процессы) в целях выявления проблем и точек роста.

3) На Третьем этапе вырабатываются предложения для решения поставленных Заказчиком задач и происходит их согласование с Заказчиком.

4) На Четвертом этапе утвержденные решения оформляются в технические задания с детализацией требований(спецификаций).

5) На Пятом этапе Бизнес-аналитик консультирует членов проектной команды (реализаторов решений), следя за соответствием выполняемых работ конечным целям Заказчика.

Для успешного выполнения своей работы Бизнес-аналитику необходимо обладать системным мышлением, развитыми навыками ведения переговоров, умением собирать и анализировать информацию.

Кроме того, от Бизнес-аналитика требуется знание:

• экономических и отраслевых тенденций;
• методов организации и описания бизнес-процессов;
• методов анализа продукта;
• методов написания техзаданий и спецификаций к ним;
• методов сбора и обработки информации;
• основных этапов работы над проектом;
• методов управления проектами;
• технических аспектов работы над проектом.