5 навыков межличностного общения, которыми должен обладать каждый фрилансер
Эти навыки межличностного общения, не менее или даже более важные, чем какие-либо другие, необходимые для продвижения в сфере фриланса.
Мы живем в экономической системе, основанной на различных умениях, но что это может значить?
Многие из нас могли подумать о навыках, которые человек получает в процессе образования, но как насчет умений, которым невозможно научиться? Которыми некоторые из нас могли овладеть в результате жизненного опыта.
Готовлюсь ли я к партнерству с кем-то, заключаю ли контракт с коллегой-фрилансером или участвую в командном проекте, я обнаружил, что эти пять навыков являются краеугольными камнями успеха.
1. СВОЕВРЕМЕННОСТЬ
Думайте о времени как о драгоценном ресурсе. Большинство поступающих заказов будут иметь короткие сроки, определенные клиентом или клиентом совместно с вами. Способность укладываться, а тем более превосходить установленные сроки, является огромным плюсом для вас, как для специалиста.
Да, в жизни может случиться разное, и если вы не укладываетесь в установленные сроки, обязательно предупредите своих клиентов, и согласуйте с ними отсрочку. Как правило, работа, которую предоставляют внештатным специалистам, имеет взаимосвязанные подвижные элементы, и когда сроки затягиваются, это влияет на весь проект.
Предупреждая своих клиентов о задержке сроков, вы даете им возможность принять необходимые решения.
2. УМЕНИЕ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
Несмотря на то, что существует множество отличных информационных источников - печатных и цифровых - рассказывающих нам о фрилансе, предпринимательстве и других сферах, и отраслях, есть проблемы в нашей деятельности, с которыми мы можем справиться просто работая над ними. Это часто требует от нас активизации наших способностей в решении задач или навыков критического мышления.
Поскольку мы не всегда можем предугадать, что может случиться, лучший способ отрегулировать свои навыки в решении проблем - продумать сценарии «что, если» с учетом конечных целей и желаемого результата. Если вы привыкли выполнять работу лучшим образом, подумайте об обходных путях или запасном плане.
3. ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Способность фрилансера эффективно общаться приобретает все более важное значение в культуре, которая широко использует аббревиатуры, сокращения и жаргон. Способность четко формулировать, что вы делаете, почему это имеет ценность (особенно для потенциальных клиентов), и почему ваши услуги необходимы, может стать решающим фактором, получите вы предложение или упустите возможность. Одним словом, нужно правильно писать и говорить.
Если публичные выступления - это не то что у вас получается, вы можете обратиться в специальные школы, где проводят семинары по ораторскому искусству, или пройти курс публичных выступлений или даже нанять персонального тренера.
То же самое относится и к письму. Не имеет значения, пишете ли вы одно электронное письмо в день или одно сообщение в блоге за неделю, способность хорошо писать – это коммерческий навык, который пригодится любому фрилансеру. В любом случае, время, потраченное на освоение этого навыка, поможет вам обрести уверенность и улучшит ваше знание языка.
4. СПОСОБНОСТЬ РАБОТАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО И В КОМАНДЕ
Коворкинг, групповые проекты и команды стали основными трендами в ведущих компаниях. Это важно, уметь работать вместе в разных условиях, с разными участниками. Но не менее важно и то, что для того, чтобы команда могла успешно функционировать, все ее члены должны хорошо работать не только вместе, но и самостоятельно.
Команда работает над общей целью, и в ней не существует отдельных «я». Однако, если никто не следит за вами и не возлагает на вас ответственность за результат, вы будете работать так же продуктивно? Смысл заключается в вашей собственной мотивации. Способность хорошо работать не должна зависеть от внешних факторов. Будучи инициативным и самостоятельным человеком, вы сможете хорошо работать как индивидуально, так и в команде.
5. БЫТЬ ПОЗИТИВНЫМ
Это, безусловно, мой любимый пункт. Я твердо верю в то, что наличие и поддержание позитивного взгляда имеет первостепенное значение для успешного фрилансера. Оптимистичный подход к работе, с заботой о клиентах, ведет к правильному отношению к деятельности, которую вы ведете.
Это не значит, что вы должны все время оставаться позитивными несмотря ни на что, это означает, что если вы сосредоточитесь на том, что можете контролировать, и будете доброжелательны, хороших дней в вашей работе станет больше.
НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ
Своевременность, умения решать проблемы и эффективно общаться, способность работать самостоятельно и в команде, быть позитивным – это пять навыков межличностного общения, не менее или даже более важные, чем какие-либо другие, необходимые для продвижения в области фриланса.
Независимо от направления вашей деятельности, фокусировка и проработка этих навыков поможет вам достичь успеха.
Автор: Тайра Селдон, фрилансер, писатель, автор блога Союза фрилансеров США freelancersunion.org
Комментарии:
Для данной статьи комментарии пока не оставлены.
Будьте первым!